დახმარება

ხშირად დასმული კითხვები

შეკვეთა, ბეჭდვა, ფაილები, ვადები და მიწოდება ერთ ადგილას. თუ პასუხი ვერ იპოვე, შემდეგ ეტაპზე მარტივად გადადი კონტაქტზე.

ხშირად დასმული კითხვების ილუსტრაცია

პასუხები მთავარ თემებზე

იპოვე პასუხი შეკვეთამდე

შეკვეთა

შეკვეთა და გადახდა

როგორ შევუკვეთო პროდუქტი?+

აირჩიე სასურველი პროდუქტი, მონიშნე ვარიანტები თუ საჭიროა, ატვირთე დიზაინი პერსონალიზებული შეკვეთის შემთხვევაში და დაამატე კალათაში. შემდეგ შეკვეთის დასრულება ხდება გადახდის ეტაპზე.

საბოლოო ფასი სად ჩანს?+

ფასი დამოკიდებულია პროდუქტზე, რაოდენობაზე, ბეჭდვის ტიპზე და დამატებით პერსონალიზაციაზე. საბოლოო თანხას შეკვეთის დასრულებამდე ნახავ.

გადახდა როგორ ხდება?+

გადახდა ხდება შეკვეთის ეტაპზე ხელმისაწვდომი მეთოდებით. დიდი ან კორპორატიული შეკვეთებისთვის შესაძლებელია ინდივიდუალური შეთანხმებაც.

შეკვეთის შეცვლა შესაძლებელია?+

თუ წარმოება ჯერ არ დაწყებულა, ცვლილება ხშირ შემთხვევაში შესაძლებელია. როგორც კი შეკვეთა წარმოებაში შევა, ცვლილებების სივრცე შეიძლება შეიზღუდოს.

დიზაინი

დიზაინი და ფაილები

შემიძლია ჩემი დიზაინის ატვირთვა?+

დიახ. პერსონალიზებული პროდუქტებისთვის შეგიძლია ატვირთო ლოგო, ილუსტრაცია, ტექსტი ან მზა დიზაინის ფაილი.

რომელი ფაილის ფორმატებია სასურველი?+

საუკეთესო შედეგისთვის რეკომენდებულია მაღალი ხარისხის PNG, JPG, PDF ან ვექტორული ფაილები. თუ ხარისხში ეჭვი გაქვს, გადმოგვიგზავნე და გადავამოწმებთ.

თუ დიზაინი არ მაქვს, დამეხმარებით?+

დიახ, შეგვიძლია დაგეხმაროთ იდეის ჩამოყალიბებაში, მაკეტის მომზადებაში ან არსებული მასალის ადაპტაციაში.

ფერები რეალურ პროდუქტზე ზუსტად დაემთხვევა?+

ეკრანზე ნანახსა და დაბეჭდილ პროდუქტს შორის მცირე განსხვავება შესაძლებელია, რადგან მონიტორის და საბეჭდი მასალის ფერის გადმოცემა ერთმანეთისგან განსხვავდება.

მიწოდება

ვადები, მიწოდება და გარანტია

რა ვადაში მზადდება შეკვეთა?+

დამზადების დრო დამოკიდებულია პროდუქტზე, რაოდენობაზე და პერსონალიზაციის სირთულეზე. სტანდარტული შეკვეთები უფრო სწრაფად სრულდება, ხოლო დიდი პარტიები მეტ დროს მოითხოვს.

მიწოდება რამდენ ხანს გრძელდება?+

მიწოდების დრო დამოკიდებულია მისამართსა და შერჩეულ სერვისზე. დამზადების დასრულების შემდეგ შეკვეთა მაქსიმალურად სწრაფად იგზავნება.

მინიმალური რაოდენობა თუ არსებობს?+

ზოგი პროდუქტი ერთი ცალითაც მზადდება, ხოლო გარკვეულ კორპორატიულ ან საბითუმო შეკვეთებზე შესაძლოა მინიმალური რაოდენობა იყოს მოთხოვნილი.

თუ პროდუქტი დაზიანებული მოვიდა?+

ასეთ შემთხვევაში დაგვიკავშირდი რაც შეიძლება მალე და მოგვწოდე ფოტოებიც. შემოწმების შემდეგ განვიხილავთ ჩანაცვლებას ან შესაბამის გამოსავალს.